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La Alcaldía de Barranquilla se prepara para el tirada del nuevo Sistema de Mandato de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Solicitudes de Información (PQRSD). La Secretaría Genérico, unido con la Gestión de las TIC, realizó capacitaciones para estabilizar que todos los colaboradores estén correctamente preparados. Estas sesiones se enfocaron en el uso valioso de la utensilio, teniendo en cuenta los roles y etapas del proceso.

El objetivo es certificar una transición fluida y valioso, sin que el servicio a la ciudadanía se vea afectado. Según la Circular 002 de 2025, el nuevo sistema estará eficaz a partir del próximo lunes 28 de abril. Esta utensilio permitirá una trámite documental electrónica más ágil de las comunicaciones oficiales y de las PQRSD del Distrito de Barranquilla.

Invitamos a todos los funcionarios de la Alcaldía a estar atentos a la información relacionada con el Sistema de Mandato de PQRSD, que será enviada por correo institucional. Es fundamental que sigan fortaleciendo sus conocimientos mediante los instructivos y recomendaciones proporcionadas, para estabilizar una implementación exitosa de esta nueva utensilio.