- De acuerdo con un estudio de inDrive y Cifras y Conceptos, las herramientas tecnológicas han fortalecido la percepción de seguridad en la movilidad urbana, alcanzando una valoración “muy buena” por parte del 55% de los pasajeros.
En un contexto de alta afluencia por el Carnaval de Barranquilla, la seguridad en la movilidad urbana se convierte en una prioridad para ciudadanos y visitantes. En este escenario, el hurto en la ciudad aumentó un 37 % en 2025, lo que refuerza la importancia de fortalecer medidas de prevención y herramientas que generen mayor confianza durante los desplazamientos.
Durante 2025, inDrive fortaleció su operación en Barranquilla a través del trabajo conjunto con los conductores, consolidándose como una alternativa de movilidad en la región. Como resultado, la plataforma registró un crecimiento de 58% en conductores activos mensuales y 82% en nuevos conductores.
En este contexto, desde inDrive, superapp de movilidad y servicios urbanos, se comparten algunas recomendaciones para movilizarse con mayor seguridad durante el Carnaval:
- Comparte tu ruta en tiempo real y mantén activa la geolocalización.
- Elige zonas seguras e iluminadas para abordar, especialmente de noche.
- Protege tus pertenencias y evita usar el celular en aglomeraciones.
- Planifica tu ruta con anticipación para evitar desvíos y traslados innecesarios.
En línea con este enfoque, inDrive, en alianza con Cifras y Conceptos S.A., presentó hallazgos del “Estudio de percepción sobre seguridad en movilidad urbana en Colombia”, el cual evidencia que el 55% de los pasajeros califica como “muy buenas” las herramientas tecnológicas de seguridad.
El estudio resalta que herramientas como compartir la ruta en tiempo real y el monitoreo del recorrido se han convertido en factores clave para fortalecer la confianza de usuarios y conductores en plataformas de movilidad.
“En una ciudad como Barranquilla, donde la movilidad se intensifica en temporadas como el Carnaval, la tecnología cumple un rol clave para fortalecer la confianza. Herramientas como el seguimiento del recorrido en tiempo real permiten que barranquilleros y visitantes se sientan más seguros durante cada trayecto”, afirma Christiam Alfonso, gerente de seguridad de inDrive para Latinoamérica.
Geolocalización: la herramienta más valorada
La posibilidad de compartir la ruta en tiempo real con familiares o amigos se consolida como uno de los factores que más fortalece la confianza de los usuarios de plataformas de movilidad en Colombia. De acuerdo con el estudio, esta funcionalidad incrementa la sensación de seguridad del 53% de los usuarios, posicionándose como una de las herramientas más valoradas para los desplazamientos cotidianos.
Asimismo, la geolocalización y el monitoreo en tiempo real se destacan como la principal medida de protección: el 35% de los pasajeros y el 41% de los conductores la identifican como su herramienta de seguridad más importante, por encima de otras opciones disponibles en las plataformas.
Un ecosistema de movilidad basado en la confianza en Barranquilla
El estudio evidencia cómo las plataformas de movilidad se han integrado en la dinámica diaria de la ciudad: el 73% de los conductores las utiliza a diario como fuente de ingresos, mientras que el 35% de los pasajeros las emplea varias veces por semana para desplazamientos habituales.
Los sistemas de verificación y calificación continúan siendo determinantes para generar confianza. El 63% de los conductores destaca la verificación de identidad de los pasajeros como el principal factor de tranquilidad, mientras que el 50% de los usuarios considera clave que los conductores cuenten con buenas calificaciones.
Retos que persisten en materia de seguridad
Pese a los avances tecnológicos, aún existen desafíos: el 74% de los conductores y el 29% de los pasajeros evitan ciertas zonas u horarios por precaución. Los robos y hurtos siguen siendo una de las principales preocupaciones para el 26% de los usuarios.
Entre las principales solicitudes, el 38% de los pasajeros pide mayor verificación de antecedentes de los conductores y el 25% de los conductores solicita controles más estrictos para los pasajeros. Ambos coinciden en que una mayor presencia policial contribuiría a fortalecer el ecosistema de seguridad.
