Proteger los canales de atención de la Alcaldía de Barranquilla es una de las estrategias del alcaldeAlejandro Char para seguir impactando de guisa positiva en los hogares, garantizando que cada privación sea atendida y resuelta por parte de su oficina.
Uno de los medios más usados por los barranquilleros para administrar sus solicitudes es a través del derecho que se tiene de hacer una Petición, Queja, Anuncio, Sugerencia, Denuncia o Solicitud de Información (PQRSD), servicio que desde este lunes 28 de abril se puede administrar en el Distrito de Barranquilla por medio del Formulario de PQRSD.
Una útil donde cualquier persona de forma anónima o a nombre propio podrá dirigir una PQRSD a la Alcaldía de Barranquilla, sobre los servicios y trámites que aquí se ofrecen. La nueva plataforma es accesible para las personas con discapacidad visual, alineada a los programas que se promueven por una Barranquilla más incluyente.
Para alcanzar al Formulario de PQRSD los ciudadanos deberán ubicar en la sede electrónica de la Alcaldía el pitón de ‘Atención al Ciudadano’, nominar la opción ‘Recibo de Solicitudes de PQRSD’ y en la ventana que se habilita oprimir ‘Radica tu petición’ para nacer a administrar su proceso dependiendo el servicio a requerir.
Para más información o dudas sobre el formulario, los ciudadanos pueden comunicarse a la Cadena Única de Atención 195.
